DOI: 10.26820/reciamuc/8.(2).abril.2024.14-22

URL: https://reciamuc.com/index.php/RECIAMUC/article/view/1339

EDITORIAL: Saberes del Conocimiento

REVISTA: RECIAMUC

ISSN: 2588-0748

TIPO DE INVESTIGACIÓN: Artículo de revisión

CÓDIGO UNESCO: 58 Pedagogía

PAGINAS: 14-22

Gestión de cambio en instituciones educativas

Change management in educational institutions

Gestão da mudança nas instituições de ensino

Mayra Gallardo Casquete

; Natalia Murillo Castillo

; Mariuxi Landázuri Calderón

RECIBIDO: 20/11/2023 ACEPTADO: 15/01/2024 PUBLICADO: 04/04/2024

1. Maestría en Docencia y Gerencia en Educación Superior;Investigadora Independiente; Guayaquil, Ecuador;

mayragallardoc@gmail.com; https://orcid.org/0009-0007-0181-1760

2. Maestría en Diseño Curricular; Investigadora Independiente; Guayaquil, Ecuador; natymurillocastillo@gmail.

com; https://orcid.org/0009-0007-9614-7347

3. Maestría en Tecnología e Innovación Educativa;Investigadora Independiente; Guayaquil, Ecuador; landazuri-

calderonmariuxi@gmail.com; https://orcid.org/0009-0000-5224-9455

CORRESPONDENCIA

Mayra Gallardo Casquete

mayragallardoc@gmail.com

Guayaquil, Ecuador

RESUMEN

La gestión del cambio en instituciones educativas es un proceso fundamental para adaptar la educación a las demandas

del mundo actual. Requiere la participación activa de todas las partes interesadas y una comunicación clara y efectiva para

establecer objetivos, compartir información y abordar preocupaciones. Se realizó una metodología de revisión bibliográﬁca

sobre la gestión del cambio en instituciones educativas, la cual se basó en la búsqueda sistemática de estudios relevan-

tes en bases de datos académicas como ERIC, JSTOR y Scopus. Se utilizaron términos de búsqueda especíﬁcos, como

"gestión del cambio", "instituciones educativas", "liderazgo educativo" y "innovación educativa", combinados con operadores

booleanos para reﬁnar los resultados. La gestión del cambio en instituciones educativas busca crear un entorno que pro-

mueva la excelencia académica, la equidad y la inclusión, y prepare a los estudiantes para enfrentar los desafíos del mundo

real con conﬁanza y habilidades relevantes. Es un proceso continuo que requiere compromiso, ﬂexibilidad y colaboración de

todos los involucrados para garantizar una educación de calidad que responda a las demandas cambiantes de la sociedad.

Palabras clave: Liderazgo, Educativa, Gerencia, Docente, Cambio.

ABSTRACT

Change management in educational institutions is a fundamental process to adapt education to the demands of the current

world. It requires the active participation of all stakeholders and clear and effective communication to establish objectives,

share information, and address concerns. A literature review methodology on change management in educational institu-

tions was conducted, based on the systematic search of relevant studies in academic databases such as ERIC, JSTOR,

and Scopus. Speciﬁc search terms such as "change management," "educational institutions," "educational leadership," and

"educational innovation" were used, combined with Boolean operators to reﬁne the results. Change management in educa-

tional institutions aims to create an environment that promotes academic excellence, equity, and inclusion, and prepares

students to conﬁdently face real-world challenges with relevant skills. It is a continuous process that requires commitment,

ﬂexibility, and collaboration from all involved to ensure quality education that meets the changing demands of society.

Keywords: Leadership, Educational, Management, Teacher, Change.

RESUMO

A gestão da mudança nas instituições de ensino é um processo fundamental para adaptar a educação às exigências

do mundo atual. Requer a participação ativa de todas as partes interessadas e uma comunicação clara e eﬁcaz para

estabelecer objectivos, partilhar informações e responder a preocupações. Foi realizada uma metodologia de revisão da

literatura sobre a gestão da mudança nas instituições de ensino, com base na pesquisa sistemática de estudos relevantes

em bases de dados académicas como ERIC, JSTOR e Scopus. Foram utilizados termos de pesquisa especíﬁcos, tais

como "gestão da mudança", "instituições educativas", "liderança educativa" e "inovação educativa", combinados com ope-

radores booleanos para reﬁnar os resultados. A gestão da mudança nas instituições de ensino visa criar um ambiente que

promova a excelência académica, a equidade e a inclusão, e prepara os estudantes para enfrentarem com conﬁança os

desaﬁos do mundo real com competências relevantes. Trata-se de um processo contínuo que exige o empenhamento, a

ﬂexibilidade e a colaboração de todos os envolvidos para garantir uma educação de qualidade que responda às exigên-

cias da sociedade em constante mudança.

Palavras-chave: Liderança, Educacional, Gestão, Professor, Mudança.

RECIAMUC VOL. 8 Nº 1 (2024)

Introducción

Las estrategias para generar cambios re-

sultan instrumentos útiles a la hora de ad-

quirir una información en la cual el docen-

te puede ampliar sus conocimiento de una

forma libre y abierta en el ámbito educati-

vo, por lo que le facilita no solo al docente

sino al aprendiz a su cargo una manera más

eﬁciente de planiﬁcar las actividades y for-

mular su propio concepto de acuerdo con

su realidad, que le sea útil para el reforza-

miento del sentido de pertenencia hacia la

institución por parte de ambos (Polo, 2021).

El dinamismo y la mutabilidad del entorno es

algo que históricamente se ha indagado en

las distintas ramas del quehacer profesional

y académico de las ciencias sociales. Han

sido muchos los cambios que durante las

últimas décadas han ocurrido a nivel mun-

dial, éstos elevan el nivel de incertidumbre y

la competencia de los mercados. Las trans-

formaciones exigen nuevas posturas orga-

nizacionales con el objetivo de permitirse la

adaptación en medio de los entornos rápi-

damente cambiantes. Toda señal de cambio,

trae consigo resistencia y temor por parte de

algunos sectores, a pesar de esto, las orga-

nizaciones que pretenden sobrevivir no pue-

den permitirse rigidez (Gómez et al., 2021).

La gerencia, según Ospina et al (2021) es

el proceso que busca optimizar los recur-

sos disponibles para lograr los objetivos

organizativos de la manera más eﬁcaz y eﬁ-

ciente posible. Desempeña un papel crucial

en la toma de decisiones estratégicas, la

asignación de recursos, la supervisión del

desempeño del personal y la adaptación a

cambios en el entorno. No obstante, esta

perspectiva se amplía considerablemente

al abordar la gerencia en las instituciones

escolares, ya que en este contexto los pro-

cesos deben estar orientados a promover

cambios que conduzcan a la mejora de la

calidad educativa (Faneite & Caba, 2023).

Las instituciones educativas, como organi-

zaciones vivas y dinámicas atraviesan tam-

bién procesos continuos de cambio que

GALLARDO CASQUETE, M., MURILLO CASTILLO, N., & LANDÁZURI CALDERÓN, M.

garantizan la sostenibilidad de los procesos

educativos en determinadas comunidades.

Es allí donde la gerencia educativa cobra

importancia al surgir la necesidad de valo-

rar y evaluar los impactos que los cambios

organizacionales han producido. Las insti-

tuciones educativas están constantemente

expuestas a requerimientos locales, nacio-

nales e internacionales que las ubican en

variables de cambio continuo, por lo que

generan procesos de modernización en

aspectos relacionados con su identidad

institucional, fomentando una cultura orga-

nizacional que se transforma y adapta a las

variables internas y externas de la comuni-

dad educativa. El cambio como constante en

las dinámicas humanas y organizacionales,

impulsa el desarrollo de sus capacidades y

potencialidades, permitiendo de igual forma

la transformación de los contextos en que

se desenvuelven los individuos, consideran-

do que los cambios se generan cuando se

hace parte de ellos (Ramírez et al., 2017).

Metodología

Se realizó una metodología de revisión bi-

bliográﬁca sobre la gestión del cambio en

instituciones educativas, la cual se basó en

la búsqueda sistemática de estudios rele-

vantes en bases de datos académicas como

ERIC, JSTOR y Scopus. Se utilizaron térmi-

nos de búsqueda especíﬁcos, como "ges-

tión del cambio", "instituciones educativas",

"liderazgo educativo" y "innovación educati-

va", combinados con operadores booleanos

para reﬁnar los resultados. Se establecieron

criterios de inclusión y exclusión para se-

leccionar los documentos pertinentes, prio-

rizando aquellos publicados en los últimos

diez años y que abordaran aspectos relacio-

nados con estrategias de gestión del cam-

bio, resistencia al cambio, liderazgo educa-

tivo y efectos del cambio en el rendimiento

estudiantil y la cultura organizacional.

Resultados

Nuevo modelo de gestión educativa en

Ecuador

RECIAMUC VOL. 8 Nº 1 (2024)

GESTIÓN DE CAMBIO EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Es un proyecto que instruyó su gestión en

enero de 2010, que garantiza el fortaleci-

miento institucional en que cumpla los dere-

chos de la educación, mantener la equidad,

calidad y calidez en el sistema educativo,

tiene como objetivo implementar la informa-

ción, el acompañamiento pedagógico, y el

modelamiento territorial que está conforma-

do a nivel nacional por Distrito y circuitos. El

Nuevo Modelo busca que se lleve a cabo

con eﬁciencia todo lo establecido en la Ges-

tión educativa, persigue la descongestión

de las Autoridades Educativa y la raciona-

lización de distribución y recursos, lo que

constituyen en un paradigma de formación a

nivel institucional tanto interno como externo

que va permitir aplicar normas o directrices

dentro del campo educativo (Riofrío, 2022).

El Nuevo Modelo de Gestión favorece la con-

secución de servicios educativos, contempla:

• Administración escolar que implica, ali-

mentación escolar, textos, uniformes, in-

fraestructura, equipamiento, mobiliario.

• Concursos de méritos y oposición, cuyo

objetivo es la regularizar la relación labo-

ral de los docentes por contrato, partici-

pan aspirantes para ingresar a la carrera

educativa pública y los docentes a los

que les corresponda hacerlo por solici-

tud de traslado del lugar de trabajo.

• Educación para la democracia y el buen

vivir, propone políticas para la implemen-

tación efectiva de prácticas de democra-

cia y buen vivir, es decir una convivencia

armónica con todos los miembros que

conforman una institución.

• Estándares de calidad educativa, sirven

para orientar, apoyar y monitorear la ges-

tión de los actores del sistema educativo

hacia su mejoramiento continuo. Entre

estos tenemos: los de gestión escolar;

que constituyen prácticas institucionales

que contribuyen a la formación desea-

da de los estudiantes, de desempeño

profesional; que son descripciones de lo

que debe hacer un profesional educativo

competente, estándares de aprendizaje;

que se reﬁeren a los logros de aprendi-

zaje que los estudiantes deben alcanzar

a lo largo de la trayectoria escolar y los

de infraestructura escolar que estable-

cen requisitos esenciales, orientados a

determinar las particularidades que los

espacios y ambientes escolares deben

poseer para contribuir al alcance de re-

sultados óptimos en la formación de los

estudiantes y en la efectividad de la la-

bor docente Fortalecimiento del Inglés,

cuyo objetivo principal el que los estu-

diantes ecuatorianos alcancen un nivel

funcional de uso de la lengua inglesa.

• Sistema Nacional de Evaluación que

implica el monitoreo de la calidad de la

educación que brinda el sistema educa-

tivo ecuatoriano y la deﬁnición de políti-

cas que permitan mejorar los procesos

de enseñanza y aprendizaje.

• Formación docente, que implica cursos

y talleres de formación continua para to-

dos quienes ingresan al magisterio ﬁscal,

por medio de la plataforma ME CAPACI-

TO, con la opción de escoger cursos que

oferta el ministerio de educación.

• Unidades del milenio cuyo objetivo fun-

damental es brindar una educación de

calidad y calidez, mejorar las condicio-

nes de escolaridad, el acceso y la co-

bertura de la educación en sus zonas de

inﬂuencia, y desarrollar un modelo edu-

cativo que responda a las necesidades

locales y nacionales (Riofrío, 2022).

Características de la gestión educativa

• Es un proceso sistemático. Los pro-

cedimientos, técnicas, instrumentos y

estrategias de gestión educativa consti-

tuyen en un conjunto de elementos que

están conexionados entre sí, e interac-

túan para lograr los propósitos y ﬁnes de

las instituciones educativas.

• Es un proceso exible. Como sistema

de estrategias, métodos y técnicas, po-

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see un alto grado de ﬂexibilidad, en tan-

to, debe adaptarse a las diversas carac-

terísticas sociales y culturales que rodea

a la institución educativa.

• Se sustenta más en la coordinación

que en la imposición. La coordinación

es una herramienta clave en la conduc-

ción y dirección de las instituciones edu-

cativas, por tanto, una buena gestión

basada en esta estrategia tendrá deﬁni-

tivamente mayor éxito que aquellas que

toman la imposición y la arbitrariedad

como práctica permanente.

• Presentar un perﬁl integral, coherente y

uniﬁcado de decisiones.

• Deﬁnir los objetivos institucionales, las

propuestas de acción y las prioridades

en la administración de recursos.

• Deﬁnir acciones para extraer ventajas a

futuro; se consideran tanto las oportuni-

dades del medio en el que está inserta,

como los logros y problemas de la mis-

ma organización.

• Comprender a todos los actores institu-

cionales. Deﬁnir el tipo de servicio educa-

tivo que se ofrece (Vega Gutiérrez, 2020).

Dimensiones de la gestión educativa

Figura 1. Dimensiones de la gestión educativa

Fuente: (Cárdenas-Tapia et al., 2022).

Gestión educativa desde la visión estra-

tégica del directivo docente

La gestión implica subprocesos como el

direccionamiento estratégico y horizonte

institucional, gestión estratégica, gobierno

escolar, cultura Institucional, clima escolar

y relaciones con el entorno. La visión estra-

tégica del directivo docente implica deﬁnir

un perﬁl que articule sus condiciones de li-

derazgo con sus capacidades gerenciales

(Marín-González & Alfaro Escobar, 2021).

GALLARDO CASQUETE, M., MURILLO CASTILLO, N., & LANDÁZURI CALDERÓN, M.

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Siendo esencial su rol en los procesos aca-

démicos y administrativos que contribuyen

a una educación autónoma, productiva, in-

vestigativa y tecnológica, donde el estudian-

te se forme con identidad, saber, habilida-

des y valores, lo que según Marín-González

et al (2018), se corresponde con un perﬁl

orientado a la concepción de integralidad

en función de múltiples dimensiones perso-

nales y profesionales. Sin deslindarse del

supuesto que la calidad de las instituciones

educativas depende del estilo, característi-

cas y perﬁl del directivo, pues inﬂuye en la

realización de todas las acciones escolares

(Marín-González & Alfaro Escobar, 2021).

Liderazgo educativo

Es la capacidad de inﬂuir en las personas

sin atribuir su autoridad, el líder es quien

trasmite seguridad, conﬁanza, empatía,

motivador, creativo, etc., el único objetivo

de lograr que su equipo de trabajo sea en-

caminado en la misma dirección, en buscar

de mejorar una relación de clima armónica y

comunicación efectiva con su personal do-

cente, de la misma forma que sea incentiva-

dos en los aprendizajes de sus estudiantes

en las aulas de clases (Riofrío, 2022).

Relación entre liderazgo y dirección es-

colar

Existe una relación directa entre el liderazgo

y la dirección escolar, ambas funciones se

complementan el respeto Antúnez y Gairín

(2003) y salvador y Sánchez (2015) señalan

algunas pautas para las personas que ocu-

pan cargos directivos y sean estos quienes

ayuden a cumplir objetivos institucionales

con los demás miembros (Orbegoso- Aya-

la, 2022).

• Conocer el clima escolar y al personal

que trabaja en el centro educativo.

• Potenciar o crear los sistemas de comu-

nicación.

• Resolver los conﬂictos con la intención

de aprender de ellos.

• Determinar cuál es el papel de cada

persona en el proceso de participación

y toma de decisiones.

• Prestar atención a cada integrante de la

comunidad educativa.

• Ayudar a superar el desencanto que

puedan producir las circunstancias ex-

ternas que el centro no pueda resolver,

potenciando acciones motivadoras que

sí corresponde al centro resolver.

• Anteponer en evidencia ante el titular del

centro la falta de recursos para la inno-

vación.

• Mantener una atención máxima a las

exigencias cambiantes del entorno y al

funcionamiento interno del centro.

• Desarrollar un modelo adecuado de con-

ducta personal y profesional que sirvan

de orientación y modelado de los demás

e Implicar a todos los miembros de la

comunidad educativa, especialmente a

los enseñantes dándoles protagonismo

y poniendo énfasis en proceso de cola-

boración e información (Orbegoso- Aya-

la, 2022).

Tipología del liderazgo

• El liderazgo Instruccional, que ha deri-

vado recientemente hacia la denomina-

ción de liderazgo para el aprendizaje y

que se focaliza en la dirección principal

a la que apunta (o debiera apuntar) la in-

ﬂuencia de los líderes, donde involucra

a los Docentes que tienen por objetivo el

aprendizaje de los estudiantes, este tipo

de liderazgo abarca, lo pedagógico,

donde no sólo depende del liderazgo del

Director, la misma da la oportunidad al

propio docente a buscar mejores orien-

taciones pedagógicas que ayuden a un

crecimiento en valores y de esta manera

se comparta las experiencias que facili-

ten la obtención de mejores resultados,

el docente debe ser capaz de poner en

práctica su propio liderazgo (Hasek de

Barbúdez & Ortiz Jiménez, 2021).

GESTIÓN DE CAMBIO EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS

RECIAMUC VOL. 8 Nº 1 (2024)

• El liderazgo Gestor que se centra en la

competencia y eﬁcacia con que los líde-

res desempeñan las tareas y funciones

que tienen asignadas, es importante la

buena organización en base al diagnós-

tico de las instituciones, a ﬁn de buscar

el bienestar de la comunidad educativa,

esto se logrará mediante el aporte de to-

dos los miembros cumpliendo con sus

funciones, estableciendo así un elemen-

to clave para el buen funcionamiento

que es el diálogo, la gestión no sólo es

responsabilidad del Director, cada uno

desde el lugar que esté, puede aportar

una semilla que ayude al crecimiento

conjunto, no se puede esperar que otras

personas adivinen las necesidades, de-

jando que se deteriore todo, por ende el

trabajo en equipo, la realización del plan

de mejora y por sobre todo el sentido

de pertenencia es la base para el cre-

cimiento en las instituciones educativas,

en éste sentido la apertura debe primar,

por ende, el que calla las necesidades

no ayuda al crecimiento (Hasek de Bar-

búdez & Ortiz Jiménez, 2021).

• El liderazgo transformacional, se centra

en el desarrollo de las capacidades de

los miembros de la organización y su mo-

vilización hacia los objetivos comunes,

se enmarca dentro del trabajo conjunto

del Director y los Docentes, que en base

a las necesidades, encamine acciones

innovadoras, proyectos, actividades ex-

traescolares y otros que ayuden al creci-

miento del aprendizaje de los estudian-

tes, brindando oportunidades de vencer

la timidez, socializándose entre compa-

ñeros, además de tener una visión de

emprendedora, por sobre todo inculcar

que no existe barreras en el aprendi-

zaje brindando espacios inclusivos de

compartir con las propias capacidades

que identiﬁca a cada persona (Hasek de

Barbúdez & Ortiz Jiménez, 2021).

• El liderazgo moral y auténtico, en que lo

medular reside en los valores que profe-

sa y practica el líder y que le dan sustan-

cia a la misión de la escuela. Este tipo

de liderazgo es primordial para el buen

funcionamiento de la Institución, a los

Directivos y a los Docentes se les con-

sidera ejemplo a seguir, donde las pala-

bras y las actitudes son vistas en todo

momento, incluso consideradas como

personas que no pueden errar, a pesar

de que en ocasiones ocurren los erros

involuntarios, es por eso que la labor Do-

cente es muy delicada y compleja, es

una profesión donde prima la vocación,

al año pasan por las aulas estudiantes

con diversas cualidades, actitudes y ap-

titudes, por ende los docentes deben es-

tar preparados moralmente, brindando

espacios de diálogos, actuar de psicólo-

gos, consejeros, fomentando la empatía,

la solidaridad en todo momento (Hasek

de Barbúdez & Ortiz Jiménez, 2021).

• El liderazgo distribuido en que se des-

tierra la noción de un individuo (habi-

tualmente el director o la directora) que

incide sobre el resto de la comunidad

educativa, reemplazada por la de un

conjunto de actores, que se inﬂuencian

mutuamente y que permiten el progreso.

El Director tiene como una de sus tareas

desarrollar y fomentar la capacidad de

liderazgo en los miembros de la comuni-

dad educativa, con base a una gestión

compartida, donde se propicia el desa-

rrollo personal y con esto se impacta en

la motivación, aspecto que en una Insti-

tución permite el ejercicio del liderazgo

en áreas académicas en que la toma de

decisiones, la coordinación de trabajos

en equipos y el apoyo de la comunidad

escolar son importantes (Hasek de Bar-

búdez & Ortiz Jiménez, 2021).

• El liderazgo Docente en que la atención

está puesta en la capacidad de los pro-

fesores y profesoras de empoderarse e

incidir en el quehacer no solo del aula,

sino de la escuela en su conjunto. Cada

docente es dueño de su tiempo en el

aula, lo utiliza de acuerdo a lo planiﬁca-

do, el desafío es ambicioso porque el

GALLARDO CASQUETE, M., MURILLO CASTILLO, N., & LANDÁZURI CALDERÓN, M.

RECIAMUC VOL. 8 Nº 1 (2024)

docente busca llegar de la mejor manera

a sus estudiantes, pero si se encierra en

el aula cumpliendo el horario no habrá

progreso, por ende, debe adueñarse de

su profesión, trabajar por un presente y

pensar en un futuro para la institución

donde se forma a los estudiantes no sólo

para el momento sino para su desenvol-

vimiento personal en la sociedad (Hasek

de Barbúdez & Ortiz Jiménez, 2021).

Cualidades del directivo

La tarea directiva es una tarea mecanicista

o burocrática clásica que no muestre emo-

ciones ni exprese sentimientos: la realizan

las personas que dirigen a otras y, por lo

tanto, las relaciones personales juegan un

papel importantísimo. El directivo necesita

unas cualidades personales para ejecutar

su tarea (Orbegoso- Ayala, 2022).

• Estabilidad emocional.

• Equilibrio interno

• Saber pedir consejo.

• Saber gobernar colegiadamente

• Tener paciencia. El directivo que no cul-

tiva la paciencia desconcierta a las per-

sonas que lo rodean.

• Fortaleza. Dirigir es cultivar la resistencia

ante las diﬁcultades (Orbegoso- Ayala,

2022).

Conclusión

La gestión del cambio en instituciones edu-

cativas es un proceso integral y dinámico

que busca adaptar la educación a las nece-

sidades del siglo XXI. Requiere la participa-

ción activa de todas las partes interesadas,

desde directores y docentes hasta estudian-

tes, padres y miembros de la comunidad.

La comunicación clara y efectiva desempe-

ña un papel fundamental en este proceso,

ya que ayuda a establecer objetivos claros,

a compartir información sobre los cambios

propuestos y a abordar las preocupaciones

de manera abierta y constructiva.

Para que el cambio sea exitoso, es crucial

proporcionar capacitación y apoyo ade-

cuados al personal educativo. Esto implica

ofrecer oportunidades de desarrollo pro-

fesional, acceso a recursos y tiempo para

la colaboración y la reﬂexión. Además, se

necesita una cultura organizacional recep-

tiva al cambio, que fomente la innovación,

el aprendizaje continuo y la disposición a

ajustar el rumbo según sea necesario.

En última instancia, la gestión del cambio

en instituciones educativas busca crear un

entorno que promueva la excelencia acadé-

mica, la equidad y la inclusión, y prepare a

los estudiantes para enfrentar los desafíos

del mundo real con conﬁanza y habilidades

relevantes. Es un proceso continuo que re-

quiere compromiso, ﬂexibilidad y colabora-

ción de todos los involucrados para garanti-

zar una educación de calidad que responda

a las demandas cambiantes de la sociedad.

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CITAR ESTE ARTICULO:

Gallardo Casquete, M., Murillo Castillo, N., & Landázuri Calderón, M. (2024).

Gestión de cambio en instituciones educativas. RECIAMUC, 8(2), 14-22. ht-

tps://doi.org/10.26820/reciamuc/8.(2).abril.2024.14-22

GALLARDO CASQUETE, M., MURILLO CASTILLO, N., & LANDÁZURI CALDERÓN, M.