Mendoza Zamora, Walter Manuel, Tania Jaqueline Loor Mieles, Erika Adriana Hernández Ponce, y Shaskia Xiomara Hernández Ponce. La Calidad Total Como Fuente De Ventaja Competitiva En Las Pequeñas Y Medianas Empresas (Pymes) Del Ecuador. RECIAMUC 3, no. 1 (julio 2, 2019): 963-984. Accedido mayo 15, 2024. https://www.reciamuc.com/index.php/RECIAMUC/article/view/295.